Quanto custa a API do WhatsApp no Brasil
O preço por mensagem que a Meta cobra, a diferença entre marketing e utilidade, exemplos por volume e o que entra na conta além das mensagens.
Como a Meta cobra a API do WhatsApp
Desde julho de 2025, a Meta cobra a API oficial do WhatsApp por mensagem de template entregue. O preço depende de duas coisas: a categoria do template (marketing, utilidade ou autenticação) e o país do número de quem recebe.
A cobrança é feita em dólar, pela Meta, direto para a conta da sua empresa. Por isso o valor em reais varia com a cotação.
Preço por mensagem no Brasil
| Categoria | US$ por mensagem | R$ por mensagem |
|---|---|---|
| Marketing | US$ 0,0625 | R$ 0,34 |
| Utilidade | US$ 0,0068 | R$ 0,04 |
Valores de referência para destinatários no Brasil, convertidos a US$ 1 = R$ 5,40. Autenticação também é cobrada pela Meta, mas o SendFast não envia esse tipo de mensagem.
Marketing ou utilidade: a categoria muda o preço
No Brasil, uma mensagem de marketing custa cerca de 9 vezes uma de utilidade. Marketing é oferta, promoção, campanha, convite; utilidade é o que o cliente espera receber por causa de algo que ele fez: confirmação de pedido, lembrete de pagamento, aviso de entrega.
A categoria é escolhida quando o template é criado, mas a Meta pode reclassificar um modelo de utilidade como marketing se o texto for promocional. Escrever o aviso como aviso, sem oferta junto, é a forma mais direta de pagar menos.
Quanto custa por volume de mensagens
| Mensagens por mês | Tudo em marketing | Tudo em utilidade |
|---|---|---|
| 5.000 | R$ 1.687,50 | R$ 183,60 |
| 30.000 | R$ 10.125,00 | R$ 1.101,60 |
| 150.000 | R$ 50.625,00 | R$ 5.508,00 |
Estimativa com o mesmo câmbio de referência. A Meta dá descontos por volume em utilidade, então o custo real dessa categoria tende a ser menor em volumes altos.
O que não é cobrado
- Respostas dentro da janela de atendimento: quando o cliente escreve, a empresa tem 24 horas para responder sem pagar pelas mensagens.
- Templates de utilidade enviados dentro dessa janela de atendimento.
- Mensagens que não chegam ao destinatário: a cobrança é por mensagem entregue.
Quanto custa no total com o SendFast
A conta tem três partes. As mensagens, pagas à Meta pelo preço acima, sem markup do SendFast. A assinatura do SendFast, a partir de R$ 197 por mês no plano Starter, com 5.000 disparos. E uma taxa única de implantação assistida, a partir de R$ 497, em que o time configura a plataforma, o número e os primeiros templates com você.
Calcule o custo do seu volume
Escolha a categoria e o número de mensagens por mês para estimar o valor pago à Meta.
Valor aproximado, calculado a partir das tarifas oficiais da Meta para o Brasil (cobrança por mensagem, vigente desde julho de 2025). O preço final é cobrado em dólar pela Meta e pode variar conforme a cotação. Mensagens de utilidade têm descontos por volume na Meta. As conversas são cobradas diretamente pela Meta, sem markup do SendFast.
Perguntas frequentes sobre o preço da API do WhatsApp
No Brasil, a Meta cobra cerca de R$ 0,34 por mensagem de marketing e R$ 0,04 por mensagem de utilidade, com o dólar a R$ 5,40. O valor é cobrado em dólar e varia com a cotação.
Não para quem inicia a conversa: cada template entregue é cobrado pela Meta. Respostas dentro da janela de 24 horas aberta pelo cliente não são cobradas.
A Meta, direto para a sua empresa e sem markup. O SendFast cobra só a assinatura do plano e a taxa única de implantação.
É a regra de preço da Meta: marketing custa cerca de 9 vezes utilidade no Brasil. Mensagens que o cliente espera receber, como confirmações e lembretes, entram como utilidade e custam menos.
Não. A Meta cobra por mensagem de template entregue ao destinatário.
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